Tiktok llegó para quedarse.

A pesar de la mirada pesimista de algunos que proponían que la esperanza de vida de TikTok como plataforma de uso masivo se estancaría en cuanto pasara la pandemia. 

El año 2023 fue testigo de hacks ingeniosos, reminiscencias musicales y el florecimiento de pequeños negocios en la red social, fue así como la comunidad continuó su viaje creativo, conectándose y celebrando la autenticidad. 

Hoy, te presentamos el informe TikTok What’s Next Report 2024 en su cuarta edición anual de tendencias, que nos entrega conocimientos clave sobre los deseos y necesidades cambiantes de la comunidad para el próximo año.

Valentía Creativa

En 2024, la comunidad de TikTok abrazará una mentalidad transformadora que denominaron «Valentía Creativa». Impulsadas por la curiosidad, imaginación, vulnerabilidad y coraje, las marcas que adopten este concepto en TikTok construirán conexiones más profundas con sus comunidades. 

Curiosidad Despertada:

Las personas recurren a TikTok buscando más que respuestas simples. Cada curiosidad e interés conduce a perspectivas relevantes y descubrimientos gracias a la combinación de descubrimiento y mentalidad activa. Los usuarios de TikTok son 1.8 veces más propensos a estar de acuerdo en que la plataforma les presenta nuevos temas que ni siquiera sabían que les gustaban. Esto significa que las marcas deben crear contenidos hiperrelevantes, encantadores y útiles que despierten la curiosidad. Un ejemplo exitoso es la campaña de Clinique, que aumentó la tasa de conversión en un 441% y la tasa de clics en un 51%.

Historias Destacadas

Las historias en TikTok pueden comenzar de manera no convencional, permitiendo múltiples tramas simultáneamente. La comunidad abraza la narrativa compartida, reflejada en el fenómeno #delulu. Este cambio permite que todos tengan voz, transformando la narrativa tradicional. IGG adoptó esta filosofía en el lanzamiento de Viking Rise, logrando llegar a 400 millones de usuarios y aumentando la retención de la audiencia en un 1.4 veces.

Cerrando la Brecha de Confianza

Existe una brecha creciente de confianza entre consumidores y marcas. TikTok ofrece un canal directo para construir confianza y valores claros de marca. 

El ejemplo de MAKUKU, la marca de cuidado infantil, que experimentó un aumento del 500% en las ventas y el 20% de reconocimiento de la marca a través de la red social, destaca la importancia de establecer líneas abiertas de comunicación con la comunidad. Después de ver un anuncio en TikTok, los espectadores confían en la marca un 41% más, tienen un 31% más de probabilidades de ser fieles a la marca y un 33% más de probabilidades de decir que la marca encaja bien con lo que son como personas (frente a antes de ver anuncios). Esto impulsa la acción tanto en la vida real como en la plataforma.

En palabras de Sofía Hernández, directora global de marketing empresarial de la empresa, «En 2023 vimos a más de mil millones de personas acudir regularmente a TikTok para conectarse, encontrar sorpresas y alegría. En un mundo donde la narración de historias se vuelve predecible, TikTok permite contar historias creativas sin recurrir al típico principio, nudo o desenlace».

Para el 2024, la comunidad de TikTok se construirá sobre esta base, impulsada por una mezcla única de curiosidad, imaginación, vulnerabilidad y coraje. 

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